代表者挨拶

創業以来、私たちは保険業務を通して地域の皆様に「安心と信頼」をお届けすることをモットーに歩んでまいりました。社会と経済の情勢が大きく変化する現在、不安は増しリスクも複雑かつ多様化してきており、これらのリスクに備える手段として保険の役割はますます重要になってきております。私たちは、お客様との温もりのあるコミュニケーション、的確なアドバイスを心掛け、保険を通じて安心を提供いたします。今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

企業理念

人と人との繋がりを大切に信頼される企業をめざします。

お客さま本位の業務運営方針

当社は、お客さまに満足を提供できるように、お客さまに寄り添い受け止めて業務を行います。

  1. 当社は丁寧かつ親切な説明を心掛け、意向把握、確認を十分行いお客様の求める補償内容を提案します。
  2. 当社は、迅速な事故解決に努め、お客様満足度の向上を目指します。

お客様本位の業務運営方針にかかわるＫＰＩ

お客さま本位の業務運営方針KPI目標値
1当社は丁寧かつ親切な説明を心掛け、意向把握・確認を十分に行いお客様の求める補償内容を提案します。対面ナビ率80％
2当社は、迅速な事故解決に努め、お客様満足の向上を目指します事故窓口
割合率		90％